Für bestehende Kunden mit mantau-Lizenz

Mehr Teilnehmer? Mehr Datenvolumen? Vertrag ändern, widerrufen, kündigen?

Sie möchten Ihr mantau-Paket upgraden? Zusätzliches Datenvolumen für Ihren Cloud-Speicher bestellen? Oder für viele Teilnehmer erweitern? Adresse oder die Zahlungsart ändern? Ihren Vertrag widerrufen oder kündigen? Wir kümmern uns gerne um Ihr Wünsche. Bitte nehmen Sie Ihre mantau-Lizenz und Kundennummer zur Hand.

Für bestehende Kunden mit mantau-Lizenz

Mehr Teilnehmer? Mehr Datenvolumen? Vertrag ändern, widerrufen, kündigen?

Sie möchten Ihr mantau-Paket upgraden? Zusätzliches Datenvolumen für Ihren Cloud-Speicher bestellen? Oder für viele Teilnehmer erweitern? Adresse oder die Zahlungsart ändern? Ihren Vertrag widerrufen oder kündigen? Wir kümmern uns gerne um Ihr Wünsche. Bitte nehmen Sie Ihre mantau-Lizenz und Kundennummer zur Hand.

Auf all‘ Ihren Geräten nutzen - auch parallel.

Überall dort verfügbar, wo die Funktionen gerade gebraucht werden.

Alle Gruppen und Inhalte sind überall und synchron auf allen Geräten verfügbar, wo Sie mantau installiert haben. Ideal für die schnelle Nachricht unterwegs - wie auch für längeres Texten am PC. Ideal für hybride Arbeitsumgebungen.

Apps und Web-Version jeweils in Deutsch und Englisch - sowie im Hell- und Dunkel-Modus.

Auf all‘ Ihren Geräten nutzen - auch parallel.

Überall dort verfügbar, wo die Funktionen gerade gebraucht werden.

Alle Gruppen und Inhalte sind überall und synchron auf allen Geräten verfügbar, wo Sie mantau installiert haben.

Apps und Web-Version jeweils in Deutsch und Englisch - sowie im Hell- und Dunkel-Modus.

iOS

Mobile App

Für iPhones und iPads mit iOS ab Version 15

QR-Code iOS App

Android

Mobile App

Für Smartphones und Tablets mit Android ab Version 8.0

QR-Code Android App

Web

Browser

Für Windows, macOS, ChromeOS mit gängigen Browsern/PWA

Steffi Pötzschke

Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen

Steffi Pötzschke

Anrufen Icon+49 (0) 26 23 - 987 977

E-Mail Icon
Email

FAQ: mantau upgraden, downgraden, Vertrag ändern

Eine Vertragsänderung bei mantau umfasst Anpassungen des bestehenden Lizenzvertrags innerhalb der Plattform. Dazu gehören unter anderem der Wechsel des Lizenzpakets, Änderungen der Teilnehmeranzahl oder des Speicherplatzes, Anpassungen der Zahlungsweise sowie Adressänderungen oder eine Kündigung.

Bei mantau sind verschiedene Arten von Vertragsänderungen möglich. Dazu gehört der Wechsel in ein anderes Lizenzpaket mit mehr oder weniger Teilnehmern und entsprechend angepasstem Speicherplatz, die Umstellung der Zahlungsweise zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung, die Änderung von Stammdaten wie der Rechnungsadresse sowie die Beendigung des Vertrags durch Kündigung.

Ja. Das Lizenzpaket kann während der Laufzeit angepasst werden. Ein Upgrade auf ein höheres Paket (z. B. mehr Teilnehmer oder mehr Speicherplatz) wird sofort wirksam. Ein Wechsel auf ein kleineres Paket ist ebenfalls möglich, wird jedoch erst zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit (monatlich oder jährlich) umgesetzt. Dadurch bleibt die Nutzung flexibel, während laufende Vertragszeiträume berücksichtigt werden.

Ja. Die Zahlungsweise kann zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung angepasst werden. Dadurch können Organisationen flexibel entscheiden, welches Abrechnungsmodell besser zu ihrer Budgetplanung passt.

Bei einer Adressänderung werden die Stammdaten des Vertrags aktualisiert, zum Beispiel bei einem Umzug oder einer Änderung der Rechnungsadresse. Die Nutzung der Plattform bleibt davon unberührt.

Eine Kündigung beendet den bestehenden Lizenzvertrag zum vereinbarten Zeitpunkt. Bis dahin bleibt die Plattform weiterhin vollständig nutzbar. Zum Vertragsende sollten alle Inhalte vom Kunden exportiert werden.

Die flexible Vertragsänderung ist besonders relevant für Organisationen mit wechselnden Teilnehmerzahlen oder dynamischen Strukturen, wie Vereine, Unternehmen, Kommunen, Schulen, soziale Organisationen oder Feuerwehren. Diese können ihre Lizenz jederzeit an Wachstum, Schrumpfung oder organisatorische Veränderungen anpassen.